프로그램이 오프라인이면 후원을 받을 수 있나요?

방송 전달을 위해 프로그램의 온라인 상태를 먼저 확인하세요.

화면 복구가 후원 기록을 지우나요?

화면 복구는 진행 중인 후원, 대기열과 후원 기록을 보존하는 범위에서 동작합니다.

Troubleshooting

방송 중 문제를 상태별로 확인하고 후원 기록을 잃지 않는 순서로 복구합니다.

프로그램 로그인, 활성 이용권, 등록 PC와 릴레이 연결 상태를 확인합니다. 방송 전달을 위해 온라인 상태를 유지하세요.

은행 앱 알림 허용, 모바일 연결, 절전 예외와 입금자명 코드를 확인한 뒤 실제 소액 테스트를 진행합니다.

브라우저 소스 URL, 표시 여부, 화면 크기, 오디오 제어와 네트워크 접근을 확인합니다.

공식 파일명과 SHA-256을 확인하고 SmartScreen 세부 정보에서 게시자 상태를 확인한 뒤 진행합니다.