처음이신가요?

이용 가이드

지원 환경 테스트 기준 평균 약 3초로 방송 화면에 후원 메시지가 나타나요. 은행 앱 알림, 모바일 연결, 네트워크와 PC 상태에 따라 실제 시간은 달라질 수 있습니다.

지원 안내

어떤 도움이 필요한가요?

먼저 관련 안내를 확인해 주세요. Discord·카카오 오픈채팅은 일반 상담 채널이며, 전용 접수·처리 절차를 뜻하지 않습니다. 외부 상담에 은행 알림 전문·계좌번호·인증 정보는 보내지 마세요.

시청자 사용법

딱 4단계면 끝나요

채널을 열고, 메시지를 쓰고, 안내대로 이체하면 방송에 팡! 순서대로 따라와 보세요.

  1. 채널 접속

    스트리머가 공유한 주소(/@핸들)나 QR 코드를 통해 후원 페이지로 들어가요.

  2. 닉네임·금액·메시지 작성

    방송에 표시될 닉네임과 후원 금액, 하고 싶은 말을 적어요. 로그인은 필요 없어요.

  3. 안내된 입금자명으로 이체

    작성 완료 화면의 계좌번호로, 안내된 입금자명 코드를 한 글자도 바꾸지 말고 이체해요.

  4. 방송에 표시

    입금이 확인되면 메시지가 방송 화면에 나타나요. 완료 화면의 진행 상태 확인 링크를 저장하면 창을 닫아도 다시 확인할 수 있어요.

입금자명 코드가 매칭 열쇠예요

예를 들어 계이득B7이라고 안내되면 — 닉네임 앞부분 + 영숫자 2자 조합이에요. 은행 앱에서 ‘보내는 분 이름’(받는 분 통장에 찍힐 내 이름)을 이 코드로 바꿔서 이체하면, 내 입금과 내 메시지가 자동으로 연결돼요.

시청자 사용법

시그니처로 더 특별하게

스트리머가 준비한 시그니처(후원 연출)를 고르면 금액이 자동으로 채워져요.

시그니처를 누르면 정해진 금액이 자동으로 입력돼요. 영상 시그니처는 ▶ 미리보기로 어떤 연출인지 확인한 뒤 [이 시그니처로 후원하기]를 누르면 끝이에요.

시그니처 선택 금액 자동 입력 ▶ 미리보기 후원하기

알아두면 좋아요

작은 규칙 여섯 가지

메시지는 200자까지

방송 화면에서 잘 읽히도록 후원 메시지는 200자 이내로 쓸 수 있어요.

닉네임은 20자까지

방송에 표시될 닉네임은 최대 20자까지 자유롭게 정할 수 있어요.

최소 1,000원부터

후원은 1,000원부터 보낼 수 있어요. 채널마다 최소 금액이 다를 수 있어요(스트리머가 설정).

24시간 안에 입금해 주세요

메시지 작성 후 24시간이 지나면 예약이 만료돼요. 만료 후 입금은 메시지 없이 일반 후원으로만 재생됩니다.

먼저 작성한 메시지가 매칭돼요

같은 금액·같은 입금자명이 여러 건이면 먼저 작성한 메시지부터 순서대로 매칭돼요(first-match).

상태 링크를 저장해 두세요

완료 화면의 진행 상태 확인 링크를 저장하면 창을 닫아도 입금 확인·방송 표시까지 다시 확인할 수 있어요.

스트리머 사용법

내 후원 페이지, 네 단계면 열려요

로그인부터 방송 연동까지 순서대로 따라오면 몇 분이면 끝나요. 계이득 플랫폼 이용 수수료는 0%이며, 은행 송금비용·세금·기타 외부 비용은 별도입니다.

  1. 후원 페이지 만들기

    스트리머 탭으로 로그인(또는 스트리머로 가입)한 뒤 핸들을 정하면 내 후원 페이지 주소 /@핸들이 생겨요. 핸들은 30일에 한 번만 바꿀 수 있으니 신중히 정해 주세요. 이후 모든 설정은 스튜디오에서 관리해요.

  2. 계이득 프로그램과 연동하기

    스튜디오 ‘프로그램 연동’ 탭에서 연결 코드를 발급받아, 계이득 프로그램 관리자의 ‘웹 후원 릴레이’ 카드에서 릴레이 서버 주소에 https://www.gaeideuk.com, 연결 코드에 발급받은 코드를 입력하면 ‘연결됨’으로 바뀌어요. 연동되면 은행 입금이 자동으로 웹 메시지와 매칭돼 방송 오버레이에 표시돼요. 매칭되지 않은 입금은 평소처럼 재생돼 기존 후원 흐름은 그대로예요.

  3. 시그니처 메뉴 채우기

    스튜디오 설정에 팀코드(프로그램 공유 코드)를 입력하면 프로그램의 모든 시그니처가 웹 후원 메뉴에 자동으로 표시돼요. 비워 두면 릴레이로 동기화된 시그니처만 노출돼요.

  4. 계좌·공유 설정

    은행·계좌번호·예금주를 등록하고 노출 방식(계좌번호 직접 노출 / 송금 링크만 보여주기)을 골라요. 완성된 후원 페이지 주소나 QR 코드를 방송 설명란과 커뮤니티에 공유하면 바로 사용할 수 있어요.

스튜디오에서 페이지 주소 복사·QR 코드로 방송 설명란이나 오프라인 홍보에 바로 붙여 넣을 수 있어요.

FAQ

자주 묻는 질문

입금했는데 방송에 안 나와요

대부분 아래 셋 중 하나예요. 순서대로 확인해 보세요.

  • 시간창 — 메시지 작성 후 24시간 안에 입금했는지 확인해 주세요. 만료 후 입금은 일반 후원으로만 재생돼요.
  • 입금자명 — 안내된 입금자명 코드와 한 글자라도 다르면 매칭되지 않아요. 이체 내역의 표시 이름을 확인해 주세요.
  • 스트리머 프로그램 — 스트리머가 계이득 프로그램을 켜 두어야 방송에 표시돼요. 방송 중인지, 프로그램이 실행 중인지에 따라 표시 시점이 달라질 수 있어요.

완료 화면의 진행 상태 확인 링크에서 내 후원이 어느 단계인지 바로 볼 수 있어요.

계정 없이도 되나요?

네, 후원은 로그인 없이 바로 할 수 있어요. 로그인은 내가 보낸 후원 내역을 한곳에 보관하고 싶을 때만 쓰면 돼요.

익명으로 하고 싶어요

방송에 표시되는 닉네임은 자유롭게 정할 수 있어요. 다만 입금자명 코드는 내 입금과 메시지를 연결하는 열쇠라서, 은행 이체 시에는 안내된 입금자명을 그대로 써야 해요.

최소 후원 금액을 바꿀 수 있나요?

기본 최소 금액은 1,000원이에요. 스트리머는 스튜디오 설정에서 자기 채널의 최소 후원 금액을 조정할 수 있어요.

환불은 어떻게 하나요?

후원금은 계이득을 거치지 않고 스트리머 계좌로 직접 이체돼요. 그래서 환불도 해당 스트리머에게 직접 문의해 주셔야 해요.

프로그램 이용료는 후원금과 별개예요. 소프트웨어 구매 전 이용 정책을 확인해 주세요.

핸들을 바꾸면 이전 주소는 어떻게 되나요?

핸들(내 주소 /@핸들)은 30일에 한 번 바꿀 수 있어요. 주소가 바뀌면 이전 주소로는 접속되지 않으니, 방송 설명란·SNS의 링크를 새 주소로 업데이트하고 이전 주소로 찾아온 시청자에게 새 주소를 안내해 주세요.

엔터(소속)는 어떻게 붙나요?

엔터(소속)는 운영 관리자가 배정해요. 소속이 생기면 채널에 엔터 뱃지가 붙고, 시청자는 채널 탐색의 엔터 필터로 같은 소속 채널을 모아 볼 수 있어요.

연동했는데 매칭이 안 돼요

아래 네 가지를 확인해 주세요.

  • 금액 — 입금 금액이 후원 금액과 정확히 일치해야 해요.
  • 입금자명 — ‘보내는 분 이름’이 안내된 입금자명 코드와 같아야 해요.
  • 시간창 — 메시지 작성 후 24시간 안에 입금해야 해요.
  • 프로그램 실행 — 계이득 프로그램이 실행 중이어야 릴레이가 입금을 감지해 방송에 표시해요.

스트리머라면

내 후원 페이지를 만들어 보세요

위 스트리머 사용법을 그대로 따라 하면 몇 분 만에 내 채널 페이지가 완성돼요. 방송 표시는 계이득 프로그램과 연동 한 번이면 끝이에요.

스트리머로 시작하기